25.11.2024 | Sonja Strömberg

Yrittäjän talousapu  -palvelu täyttää 15 vuotta

Vuosien aikana palvelu on kasvanut, ja yrittäjä saa nyt tietoa talouden parantamiseksi puhelinpalvelun lisäksi verkkosivujen ja Suomi.fi-oppaan avulla.

Yritysten talousneuvontapalvelu aloitti vuonna 2009

Nykyinen Yrittäjän talousapu -palvelu toimi vuosina 2009–2013 nimellä Talousapu-puhelinpalvelu osana silloista PKT-säätiötä​. Vuonna 2014 palvelu siirtyi TE-asiakaspalvelukeskuksen alle Yritys-Suomi Talousapu -nimisenä. 

Palvelu uudistettiin keväällä 2021 ja uuden toimintamallin nimeksi tuli Yrittäjän talousapu. Uudistus pohjautui EU:n direktiiviin ennaltaehkäisevistä uudelleenjärjestelyistä ja veloista vapautumisesta sekä maksukyvyttömyysdirektiiviin. Uudistukseen vaikuttivat myös silloisen hallitusohjelman kirjaukset, kuten yrittäjän mahdollisuus uuteen alkuun ja yrittäjän jaksamisen tukeminen. Yrittäjän talousavun toimintamalliin kuuluu valtakunnallisen neuvontapalvelun lisäksi alueellinen yritysneuvontaverkosto ja verkkopalvelu, josta yrittäjät saavat tietoa yrityksen talouden parantamiseksi. 

Palvelu on 15-vuotisen historiansa aikana osoittautunut arvokkaaksi tueksi yrittäjille ympäri Suomen. Asiakaspalautekyselyt kertovat tyytyväisyydestä palveluun: vuoden 2024 arvosana palvelulle oli 4,5/5.

Yhteydenottojen määrä on kasvanut

Yrittäjän talousapu -palvelu on saanut lokakuun 2024 loppuun mennessä lähes 4000 yhteydenottoa, mikä on enemmän kuin koko viime vuonna. 

Yrittäjän talousapu -palvelu neuvoo yrittäjiä talous- ja maksuvaikeuksiin tai esimerkiksi yrityksen kannattavuuden parantamiseen liittyen. Yrittäjän talousapua koordinoi työ- ja elinkeinoministeriön ohjaama TE-asiakaspalvelukeskus ja vuoden 2025 alusta TE24-uudistuksen johdosta palvelua luotsaa KEHA-keskus.

Yrittäjän talousapu -palvelu

Sonja Strömberg
Kirjoittaja toimii viestintäasiantuntijana työ- ja elinkeinohallinnon asiakaspalvelukeskuksessa